話せばワカル？（曇）

週明けから悩ましいッス。
いや別に「悩殺！」とかじゃなくて。仕事で。

ある方に仕事の件で説明を求められ、電話で応対。
しょっ端から怒鳴られたり、上司のことをバカ呼ばわりされて、感情的にならず冷静に対応するほど、オイラ人間できてないのね。
しかもあなた様、ウチのお客さまとは違いますよね？

さすがに言い返すことは堪えましたが、逆に話しを聞き流してしまい、肝心な説明が出来ず終い。

なんとか穏便に電話を切りましたが、結局、こちらの説明は不足のまま。
それじゃー、状況が進展しないじゃん！

こちら側からの説明には、時間をかけて、直接お話しをすればわかっていただけるとは思っているが…。


そんな時間をかけること自体が無意味に思えてしまうのね。

↑この考え方が間違っているんだろうかねぇ…。


もやもや晴れず。